DomůStížnostiPraise Casino - Hráč nezískal inzerovaný bonus.

Praise Casino - Hráč nezískal inzerovaný bonus.

Automaticky přeloženo:

Částka: 200 €

Praise Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 1.6.2021 | Vyřešena : 2.6.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Německa chtěl získat bonus Cashback, ale kasino jej odmítlo připsat. Hráč musel jen čekat o něco déle, aby získal bonus.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj chvála kasino inzeruje měsíční cashback.

To mi bylo zaručeno v chatu s 200 eur.

Po době, kdy by měl být cashback připsán, mi bylo řečeno, že ho nedostanu. Kasino klame lidi a podvádí inzeráty s 25% cashbackem každý měsíc

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Isisame,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Uvedlo kasino důvod, proč nebyl bonus připsán?

Byl byste tak laskavý a poslal byste mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli shromáždit co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .

Doufám, že vám pomůžeme tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Odpověděl jsem e-mailem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

poslal jsem ti email

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Jeden je po celou dobu chatu lhán, řekni mi včera 10krát, dostanu cashback a teď vymýšlíš nové podmínky a pravidla. Nikdy tam neplatíte

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 3 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Zloženie: 100% bavlna. Zloženie: 100% bavlna. file

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Právě jsem obdržel peníze zpět. Pouzdro lze uzavřít

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Úžasné zprávy Isisam! Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky