DomůStížnostiPowerSlots Casino - Hráč čelí problémům s přístupem k účtu.

PowerSlots Casino - Hráč čelí problémům s přístupem k účtu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 50 €

PowerSlots Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 27.10.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

2d 16h 18m 34s

Shrnutí případu

před 4 dny
Překlad

Hráč z Finska nemá přístup ke svému kasinovému účtu kvůli opakovaným žádostem o ověřovací kód účtu, přestože jej již dříve zadal.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad

Nemohu nic přehrát, protože stále žádá o ověřovací kód účtu, který jsem již zadal. Podpora chatu mi může poradit pouze vymazání mezipaměti a odhlášení, což jsem udělal několikrát.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad

Milá Marylili,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s PowerSlots Casino.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

  • Chápu to správně, už se vám podařilo vložit 50 €?
  • Mohl byste prosím sdílet snímek obrazovky s chybou, ke které dochází?
  • Mohl byste se prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem ohledně tohoto problému? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

s pozdravem

Tomáš


Automaticky přeloženo:

Marylili2d 16h 18m 34s dní na odpověď

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky