Výběr hráče je odložen o 2 měsíce. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Od 2 měsíců jsi mi nedal peníze, jsi zločinec, poslal jsem ti 200 dokumentů
Ahoj gioarmo,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Powbet Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, kdy přesně jste zahájili proces ověřování a kdy naposledy od vás kasino požadovalo dokument? Byla to vaše vůbec první žádost o výběr? Nashromáždili jste svůj zůstatek skutečnými penězi nebo jste použili bonus?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku