DomůStížnostiPowbet Casino - Hráč zažije sporný výsledek hry.

Powbet Casino - Hráč zažije sporný výsledek hry.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Powbet Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 5.11.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru

4d 20h 1m 30s

Shrnutí případu

před 2 dny
Překlad

Hráčka ze Španělska hlásí problém při používání bonusu v kasinu, kde obdržela neočekávaný výsledek.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad

file Může mi to někdo vysvětlit?

Jaký podvod! Při hraní bonusu jsem dostal 5 totemů a figurky se stále objevovaly, když se měly zobrazovat pouze ženy. Odešel jsem a znovu vstoupil a ukázalo se, že poslední dva totemy byly odstraněny a nedostal jsem žádnou cenu.

Hrál jsem za 2 eura. Nikdy předtím jsem to neviděl a nedostávám žádnou odpověď file . Neposílají mi videa ze hry nebo tak něco.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad

Milý corbette,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Je mi líto, ale ze statického snímku obrazovky a vašeho popisu událostí nedokážu určit, jak vám můžeme pomoci.

  • Jaký výsledek jste očekávali?
  • Utrpěli jste nějaké nespravedlivé ztráty v důsledku technické závady ve hře?
  • Je herní kolo identifikovatelné ve vaší herní historii?
  • Byla sázka přijata nebo vrácena?

Uvědomte si prosím, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů o nespravedlivých ztrátách nemusíme ve stížnosti pokračovat.

  • Mohl bys prosím přeposlat svou herní historii na tomas@casino.guru ? Uveďte prosím přesný čas incidentu.

Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.

Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.

s pozdravem

Tomáš

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 2 dny
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 2 dny
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 2 dny
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 2 dny
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 2 dny
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Kasino Guru případ zkoumá

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky