Hráč z Austrálie nechal účet bez dalšího vysvětlení zablokovat. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Pokies Parlour Casino - Účet hráče byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$1 777
Pokies Parlour Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.4
Pokies Parlour Casino má index bezpečnosti 6,4, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, podvedli mě tím, že můj účet vše ověřil. další věc, kterou víte, když jsem vyhrál a vybral jsem, zavřeli mi účet a všechny moje peníze jsou pryč
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Yosua,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Byl váš účet v minulosti plně ověřen? Obdrželi jste v minulosti nějaké úspěšné výběry? Můžete mi prosím poradit, jak dlouho jste si zaregistrovali svůj účet? Obdrželi jste od kasina vysvětlení, proč byl váš účet pozastaven?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
