Hráč z Ruska se snaží získat svůj výběr. Hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Pokie Place Casino - Hráč má potíže s výběrem své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 84,51 €
Pokie Place Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
1.2
Kasino Pokie Place Casino má index bezpečnosti 1,2, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Získal jsem zpět bonus, prošel ověřením. Vložil jsem peníze na výběr a po dobu 2 týdnů jsem nebyl vybrán do krypto peněženky. E-mail není zodpovězen. Chat je naplněn sliby a je to. Pomozte mi, prosím. Pošlu vám vše, co potřebujete
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Alexander,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Rozumím správně, že to byl váš první pokus o výběr? Obdrželi jste od kasina potvrzení týkající se úspěšného ověření KYC?
Dále prosím pošlete veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Úplně jsem prošel KYC (ověření). Udělal jsem všechno, jak mi řekla podpora. Chtěl jsem požádat o platbu bankovním převodem. Podal jsem žádost, počkal jsem 3 dny a nakonec mi bylo řečeno, že pro vaši zemi je možný pouze převod do peněženky pro kryptoměny (BTC). Poslal jsem jim číslo peněženky a nic jiného se nedělo. Na poštu neodpovídají, na chatu jsou jen prázdné sliby a je to. To vše se děje již dva týdny.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Mockrát vám děkuji Alexander za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Alexander,
Podíval jsem se na vaši stížnost a pokusím se vám pomoci. Rád bych do této konverzace pozval kasino Pokie Place. Můžete upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Alexander,
Děkuji, že jste mě pozvali na tuto konverzaci.
Alexander, dovolte mi zkontrolovat, co se stalo s vaší platbou, protože vidím, že to bylo zaplaceno 2. září. Dnes se k vám ozvu.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Slyšel jsem, že to není poprvé, co bylo odesláno 2. září, ALE již 10. září, a nic se nevyrovnalo.
tady je moje historie transakcí na Binance.com
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
peníze ještě do peněženky s kryptoměnou nedorazily
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
na chatu podpory mi řeknou, že peníze poslali, ale odmítnou mi říct Hash ID (TXID), abych to mohl zkontrolovat spolu s binance.com
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Upřímně řečeno, jsem šokován jejich beztrestností. Prostě se o mě nestarají. Hraju už 5 let a dlouho si to nepamatuji, aby kasino nemohlo už 2 týdny platit peníze do krypto peněženky ... to je vtipné a smutné
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený qqstyle,
Omlouvám se za zpoždění, mluvil jsem s finančním týmem a ten potvrdil, že platba proběhla 14. září. Můžete prosím dávat pozor na svou peněženku a dejte mi prosím vědět, jakmile ji obdržíte. Opět se opravdu omlouvám za zpoždění této platby.
Editováno
Automaticky přeloženo:
