Hráč z Nizozemska se snaží kontaktovat podporu kasina, aniž by byl úspěšný, protože jediným dostupným jazykem se zdá být ruština. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Ahoj!
Žádná stížnost na kasino, otázka.
Pokud potřebuji podporu, jediný jazyk, který mají, je myslím ruština. Také přehrát na e-maily, které nemohu číst.
Ptám se "englisch" prosím, ale také rusko odpověď ..
Na webu jsem nastavil jazyk anglický, ale pomoc s e-maily chatu nebo rudou je vždy ruská ..
Takže se nemůžu dostat do kontaktu.
Vážení Vasthi44,
Velice vám děkujeme za odeslání dotazu. Pokusil jsem se kontaktovat podporu kasina prostřednictvím živého chatu a angličtina byla k dispozici hned. I když vám není nabídnuta angličtina, můžete vždy přeložit celý web pomocí překladače Google.
Mohli byste prosím objasnit, proč jste se pokoušeli kontaktovat podporu a potvrdit, že se jedná o správný odkaz na web kasina https://pokermatch.com/ ?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Ahoj,
To bylo správné kasino, ano, ale žádný anglický chat. I když to zkusím. Dnes mám odpověď v angličtině, takže záležitost byla vyřešena.
Děkuji!
Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme, Vasthi44, za potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru