Hráč z Filipín byl bez dalšího vysvětlení zablokován. Tuto stížnost jsme byli nuceni zamítnout, protože hráč se soustředil pouze na sportovní sázení.
Automaticky přeloženo:
PNXBet Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 171 000 ₱
PNXBet Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Můžete mi pomoci znovu: můj účet v pnxbet? můj účet byl uzamčen pnxbet a nevím, jaký je za tím důvod. Můj účet má zůstatek php 171k a chci jej vybrat, ale zablokovali můj účet, aniž by mě informovali, jaké je moje porušení. prosím pomozte mi obnovit můj účet, protože peníze, které jsem investoval, nejsou malé částky.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený spxdoge,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Chápu správně, že na vašem účtu je drženo 171 000 ₱ (hodnota sporu)? Nashromáždili jste tyto prostředky s aktivním bonusem nebo bez něj?
Zkoušeli jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ano, na mém účtu je drženo 171 000 php. Prostředky jsem nashromáždil prostřednictvím sázení ve sportu, nikoli v aktivním bonusu.. Také jsem se snažil komunikovat se zákaznickou péčí kasina, ale řekli, že můj účet bude zablokován až na 365 dní.. Je to pro mě velmi nespravedlivé, protože jsem neudělal nic, co by porušovalo TC. Sázím pouze na sportovní sázení. Doufám, že mi pomůžete získat zpět mé prostředky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za odpověď, spxdoge. Jak možná víte, naše fórum Casino.guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být těžké, ale bohužel nemáme dostatek informací, abychom se s tímto problémem zabývali v případě, že jste uzavírali pouze sportovní sázky. Prosím, neváhejte a dejte mi vědět, pokud existuje něco jiného, s čím bych vám mohl pomoci.
Děkuji mnohokrát za pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Pnxbet zablokoval můj účet, prosím, pomozte mi získat zpět mé prostředky, prosím
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Uvědomte si prosím, že pokud jste uzavírali sázky pouze na sportovní sázení a váš účet byl zablokován, kasino pravděpodobně zjistilo aktivitu, která vyžaduje další šetření. Vzhledem k tomu, že nemáme dostatečný přehled o této oblasti online hazardních her, nebyli bychom schopni správně interpretovat výsledky vyšetřování kasina a/nebo jejich vysvětlení a spravedlivě tento případ posoudit. Nemyslíme si, že vaše stížnost je neoprávněná, jen jsme problém nedokázali správně vyhodnotit. Moc rádi bychom pomohli, ale tentokrát je to pro nás nemožné.
Bohužel po shromáždění všech potřebných informací jsme nuceni tuto stížnost zamítnout. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na jakýkoli problém s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme pomoci.
Automaticky přeloženo:
