Hráčův účet byl z neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Ahoj chrisbaele02,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s PNXBet Casino.
Rád bych vás požádal o upřesnění problému, protože na základě vašeho popisu vám nejsme schopni pomoci vyřešit váš problém. Napište co nejvíce podrobností o svém problému.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Ahoj kasino Guru,
Hrál jsem v PNXBET a neměl jsem žádný problém, ale nyní mi zablokovali účet s penězi 10 000 PHP, neuvádějí důvod zablokování, ale uvedli pouze předmět ke kontrole. Hraji všechny typy sportovních her, esporty a kasino. Doufám, že můžete pomoci, prosím, právě uvedli, že pošlou zprávu e-mailem.
Blokují můj účet na 365 dní, což je příliš dlouhá doba.
Ahoj chrisbaele02,
Můžete mi prosím poradit, kdy přesně váš účet uzavřeli? Požádali jste o stažení nebo zahájili proces ověřování? Hráli jste s nějakým bonusem?