DomůStížnostiPNXBet Casino - Hráčův účet byl zablokován.

PNXBet Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 6 487 ₱

PNXBet Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 3.6.2022 | Stížnost je uzavřena : 21.6.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčův účet byl zablokován, protože měl více účtů. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Můj účet byl zablokován. Řekli, že je to proto, že je to duplicitní účet, ale jsem si jistý, 100% jistý, že žádný nemám. Vyzkoušel jsem všechny své e-maily, které jsem používal a které jsem používal v minulosti, ale jejich systém vždy říká, že nebyl nalezen žádný uživatelský účet.


Jde o to, že má dostupný zůstatek a najednou se zablokoval. Opravdu to potřebuji vyřešit, ale pnxbet nereaguje na mé dotazy.


Prosím o pomoc a radu, děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj kenprincipe9,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s PNXBet Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Byl váš účet někdy ověřen v kasinu? Měli jste nějaký zbývající zůstatek na svém kasinovém účtu, když byl zablokován? Poslalo vám kasino nějaký důkaz o duplicitě účtu?

Kdy vám kasino naposledy odpovědělo a o co šlo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Johne Kennethe,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený kenprincipe9,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že se ke své stížnosti nevyjádříte v daném časovém horizontu, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky