Hráč z Filipín se pokusil požádat o stažení. Kasino požádalo hráče, aby předložil dokumenty k ověření a později zablokovalo jeho účet. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
PNXBet Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 28 000 ₱
PNXBet Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj CasinoGuru, toto je poprvé, co sem píšu. Četl jsem mnoho stížností na kasino Pnxbet, ale stále s nimi hraji, protože jejich plochý tvar je uživatelsky přívětivý. A vždy rychlé připojení. Nyní se pokouším vybrat své prostředky, najednou se zobrazí „klient omezen" Požádali mě o obrázky z karty a selfie, které jsem jim poslal. Ale stále se nemohu odvolat. Udělal jsem s nimi mnoho výběrů malých částek a na mé bitcoinové peněžence šlo vše v pořádku. Jen mě napadlo, proč mi najednou omezují výběr? Prosím pomozte mi. Brzy budou vánoce a tyto finanční prostředky stále pomáhají
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený gpenaranda29,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím objasnit, zda jste nashromáždili své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Zkusili jste tento problém projednat přímo s kasinem? Prosím, přepošlete veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru (nebo ji pošlete zde).
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
