Hráčka z Filipín měla krátce poté, co vložila finanční prostředky, omezený účet, což omezovalo její sázení a výběr. Tvrdila, že několik společností, včetně pnxbet, jetwin a winzir, fungovalo pod stejnou organizací a způsobilo škodu mnoha uživatelům. Kasino odůvodnilo omezení jako součást ověřovacího procesu a uvedlo dobu šetření 45 až 365 dní. Hráč tvrdil, že neporušila žádné podmínky. Byla požádána o předložení živého videa k ověření, čemuž i přes své výhrady vyhověla. Pokusili jsme se prodloužit dialog a vyšetřování, ale hráč nereagoval v daném časovém rámci, což nás vedlo k zamítnutí stížnosti.
Automaticky přeloženo:
