DomůStížnostiPNXBet Casino - Hráčovo bonusové privilegium bylo odebráno.

PNXBet Casino - Hráčovo bonusové privilegium bylo odebráno.

Automaticky přeloženo:

Částka: 8 000 ₱

PNXBet Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 6.6.2021 | Stížnost je uzavřena : 24.6.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráčce z Filipín byla odebrána bonusová privilegia. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, pane / mam, hlásím pnxbet kvůli bonusům, které vždy hraji a vždy jim posílám zprávy, ale nikdo z nich neodpovídá, vždy sleduji svůj bonus, ale pnxbet vždycky automaticky nedává naše kosti mě a moji přátelé vždy hrají v pnxbet a vždy vložte tisíce, ale nikdo bonusy, pokud jste jim poslali zprávu, nedostal bonus, ale největší bonus, který vám pjxbet nedal, jen malý bonus, který vám dal, ale pokud vám velký bonus nedal, to je problém kasina pnxbet nit odpověď nedal bonus vždy až dosud mám bonus, ale nedal vám už 4 dny, že im čekám neodpověděl na mou zprávu můžete prosím provést tuto stížnost, protože pnxbet není dobrý online kasino podvod bonusy, které on post .. im really2 mad, protože každý den jim posílám zprávy, nikdo neodpovídá, když hovoří o bonusu, ne vždy odpověděl proč ?! Protože je to velký bonus, takže mi pnxbet nedal !!! Chci podat stížnost, protože pnxbet zneužívá !!! Můžete prosím vyřídit tuto stížnost, pokud ne pnxbet vždy zneužívá hráče !!! děkuji a godbless

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahá Katherine,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Doufám, že jsem správně pochopil, že problém spočívá v tom, že už nemáte nárok na žádné další bonusy.

Pochopte prosím, že nemůžeme penalizovat kasino za to, že jsme vám odňali privilegium přijímat další bonusy. Kasina mají obecně právo omezit nebo dokonce uzavřít hráčské účty, pokud mají podezření na nepravidelnou hru nebo jiné pochybné činnosti nebo vůbec bez důvodu.

Kasina nejsou povinna odměňovat své hráče bonusy a bonusová privilegia mohou být kdykoli omezena nebo zrušena bez dalšího upozornění.

Pokud máte nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen vaši stížnost odmítnout jako neoprávněnou. Přál bych si, abych mohl více pomoci. Předem děkujeme za odpověď a pochopení.

S pozdravem,

Petronela


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Opravdu?! Nejsem spokojen, víte, co když jste v mé situaci, opravdu víte, co se děje a co snědl pnxbet, když vložím vklad a my jsme jim řekli, že nejste kvalifikovaní na bonusy, které záleží na tom, zda prohrajete nebo vyhrajete, ale vyhrajeme, ale na konci jsme dostali ztrátu na konci a agent pnxbet zprávy, že nejste kvalifikovaní, víte, co vyhráváme jako asi 2000 pHP, ale vložíme 5000 PHP, pak jim řekli, že jste vyhráli nit ztrátu, ale ve skutečnosti jsme ztráta že gus nepočítal ztrátu 3000 PHP, kterou řekli, že vyhrajete 2000 PHP, můj bože, ale vložím 5000PHP, to je to, co vám chci říct, že je v pořádku, budu je zde hlásit na Filipínách, že víme o tomto online kasinu pnxbet děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkuji moc, Katherine, za odpověď. Chápu správně, že nejste spokojeni s výší svého bonusu Cashback? Bylo vám slíbeno, že jej obdržíte podle jiných pravidel?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Není to, že bych nebyl spokojen, protože pnxbet není automaticky v bonusech, a tak lhář, když vložím takovýhle a vyhraju trochu, je to jen nefér vůči hráči. Jako například vložím 8000 PHP a vyhrál jsem 3000 PHP a Ztratil jsem 5000 PHP, pak poslal zprávu ypu, že ypu nejsou kvalifikovaní v 5% cashbacku nebo jakýchkoli bonusech, protože jste vyhráli 3000 PHP, takže nejste kvalifikovaní, ale ahoj, jaký je vklad 5000 PHP a neztrácím s nimi nic směřovat ?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Zkontroloval jsem podmínky a podmínky bonusu Cashback a to je to, co jsem našel https://www.pnxbet.com/casino-5-cashback :


„Užijte si své oblíbené výherní automaty na PNXBET a získejte 5% cashback ze slotů! -Efektivní 22. června 2020


Nabídka cashback je k dispozici pouze pro SLOT GAMES.


Automaty


1. Vaše ztráty 2 € a více ve výherních automatech se budou počítat denně každých 00:00 GMT + 4.

2. Výpočet cashbacku je založen na částce ztracené za předchozí den. 5% bude vráceno na váš herní účet jako skutečné peníze.

3. Cashback se počítá od 14:00 (GMT +08: 00) do 14:00 (GMT +08: 00) a bude přidán od 14:30 do 15:00 (GMT +08: 00)

4. Nabídka není k dispozici pro stolní hry, virtuální hry, živé hry, video poker, automaty Zeus Play a Playson.

5. Bonus za vrácení peněz se počítá na základě výše ztráty každého produktu zvlášť.

6. Máte-li jakékoli dotazy, náš tým podpory Live vám vždy rád pomůže.

7. Maximální částka vrácení peněz, kterou lze vybrat, je 1 000 EUR / $, pokud přesáhne, převyšující částka nebude převedena. "


Můžete prosím potvrdit, že jste hráli pouze hrací automaty? Předem moc děkuji.



Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahá Katherine,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky