Hráč z Kataru má problémy s výběrem svých výher kvůli geolokaci. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Dvakrát odmítl můj výběr, který používám MasterCard k vkladu a výběru, poté, co mi řekl, abych použil bankovní převod, znovu používám, odmítá znovu ne, nechce, abych použil bitcoin Nemám bitcoinový účet, jak nemůžu vybrat své peníze, je to stažení na tomto webu je velmi složité
Vážený Allan,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému s výběrem. Prosím uvědomte si, že rozmanitost a dostupnost platebních metod není v kasinu spravována výhradně. Hlavní vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb.
Pokud vám kasino doporučilo používat bitcoinovou elektronickou peněženku, doporučuji vám otevřít si bitcoinový účet. Je to rychlé, bezpečné a vždy můžete převést bitcoiny na hotovost a nakonec je přesunout na bankovní účet. K dispozici je mnoho online článků, kde se můžete dozvědět, jak to funguje, a rozhodnout se, zda by vám to vyhovovalo (např. Https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -bitcoin / ) Prosím, dejte mi vědět, jak jste se rozhodli a dohodneme se, jak pokračovat v tomto případě. Doufám, že vám budeme moci pomoci získat vaše výhry co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Přeji vám hodně štěstí Allan. Prosím, mě informujte. Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.