DomůStížnostiPNXBet Casino - Hráč nemůže odstoupit.

PNXBet Casino - Hráč nemůže odstoupit.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 100 000 ₱

PNXBet Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 10.4.2022 | Stížnost je uzavřena : 26.4.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Filipín nemůže své výhry vybrat. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Nemohu čekat déle než 2 týdny.

můj agent řekl, že mi už peníze nevyberou, protože jsem v minulosti používal kódy voucherů. pouze agent může odvolat můj účet. prosím pomozte mi. já tě prosím. Mám spoustu lidí, kteří splácejí své dluhy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milý jime,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Rozumím tomu správně, že jste využili více bonusů za peníze zdarma (žetony zdarma)?

Byl byste tak laskav a poslal mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

žetony zdarma jsem nepoužil. použil jsem své vlastní peníze. žádnou komunikaci jsem neuložil. budu příště. pouze mě žádají, abych čekal, ale žádná aktualizace déle než 24 hodin. Mám ve svém účtu 1 milion pesos a nemohu vybrat

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 roky
Překlad

toto je jediná odpověď, kterou dávají déle než 24 hodin. jen chvíli počkat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za odpověď, jime. Nejvíce mě zajímá zpráva, ve které vás kasino informuje, proč nemůžete vybrat. Mohl bys to prosím zveřejnit i sem?

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 roky
Překlad

Kasino neříká, že nemohu vybrat. pouze můj agent nechce vybrat mé peníze. odložili můj čin. dokonce mi řekli, že můj čin byl podvod, ale ověřil jsem to u pnxbet, žádné záznamy nenalezly, že mám podvodnou činnost. Potřebuji pomoc, aby manažer my.city vybral mé peníze

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Máte nějaké nevyřízené výběry nebo o výběr nemůžete vůbec požádat?

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milý jime,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky