Hráč z Filipín přemýšlí, zda byl jeho účet úspěšně zrušen, nebo je to jen chyba na webu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Myslím, že to pro mě není stížnost, ale obava z předložení ověření pomocí PNXBet.
Selfie obrázek s ID a papírově podepsaným požadavkem, který jsem odeslal, pokud moje technologie dostupná zde byla jasná nebo alespoň čitelná, ale PNXBet jej stále odmítl s tím, že neodpovídá kvalitě.
Myslím, že jsou velmi urážliví v tom, jak mi vyšli vstříc, abych jim předložil své osobní údaje.
V důsledku toho jsem požádal PNXBet o smazání nebo odstranění mého účtu navždy, protože již nechci používat službu PNXBet, ale právě teď, když se přihlásím, zobrazí se mi chyba, že je uzamčen.
Je můj účet u PNXBet skutečně odstraněn nebo smazán nebo uzamčen?
Nevím, jak se PNXBet chová ke svým klientům, ale pro mě je lepší takovýto druh společnosti nepodporovat.
Vážený brianmontecillo,
Děkujeme vám za zaslání vašeho dotazu. Chápu to správně, že celý web je pro vás nyní nepřístupný? Jsou v držení kasina nějaké finanční prostředky? Navrhoval bych kontaktovat kasino sami a ujistit se, že váš účet byl úspěšně deaktivován.
Zkoušel jste tento odkaz pro přístup na web, prosím?
Dejte nám prosím vědět, zda byla tato rada užitečná nebo zda potřebujeme zasáhnout.
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela