Hráč z Indie vložil 1000, ale čelí problémům, protože jejich výběr 18755 nebyl zpracován a jeho účet byl zmrazen.
Automaticky přeloženo:
PlayWise365 Casino - Hráčský účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 18 755 INR
PlayWise365 Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 20h 34m 26s
Shrnutí případu
před 3 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
Vážený malaramsaran926,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Mohl byste prosím poradit, na které hry jste se zaměřili - automaty, live casino, sportovní sázení atd.?
- Prošli jste ověřením, než vám kasino zablokovalo účet?
- Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 hodinami
Překlad
Pane, hrál jsem v kasinu a můj účet byl ověřen. Vložil jsem 1000 a vybral 18755.
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
