Hráč z Indie vložil 1000, ale čelí problémům, protože jejich výběr 18755 nebyl zpracován a jeho účet byl zmrazen.
Automaticky přeloženo:
PlayWise365 Casino - Hráčský účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 18 755 INR
PlayWise365 Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.5
PlayWise365 Casino má index bezpečnosti 7,5, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď kasina
4d 10h 10m 15s
Shrnutí případu
před 8 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Vážený malaramsaran926,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Mohl byste prosím poradit, na které hry jste se zaměřili - automaty, live casino, sportovní sázení atd.?
- Prošli jste ověřením, než vám kasino zablokovalo účet?
- Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Pane, hrál jsem v kasinu a můj účet byl ověřen. Vložil jsem 1000 a vybral 18755.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Pane, co se stalo? Doposud jsem nenašel žádné řešení a můj účet je dodnes zmrazen a moje R také nedorazilo. Pane, prosím, pomozte mi a prosím rozmrazte můj účet a vyberte moje R.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Děkuji mnohokrát za odpověď, malaramsaran926. Zkoušeli jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Mohli byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem? kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde. Předem děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Pane, kdy může být můj účet rozmrazen, pane, od zmrazení účtu uplynulo 9 dní doteď jsem neobdržel žádnou zprávu ani e-mail od provozu playwise365 prosím pomozte mi, pane
Prosím rozmrazte můj účet a vyberte si peníze
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad
Pane, dejte mi prosím rychlou odpověď
Pane, zatím jsem nenašel žádné řešení
Pane, prosím, rozmrazte můj účet, prosím, pomozte mi, pane
Už je to více než 11 dní a můj účet ještě nebyl odblokován, prosím pomozte mi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Pane, co se stalo? Dosud to není vyřešeno. Pane, rychle prosím zrušte zmrazení účtu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Pane, prosím, odpovězte mi, prosím, pane, ještě jsem nedostal řešení, prosím, pane, pomozte mi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Děkuji mnohokrát, malaramsaran926, za spolupráci. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Kubovi ( jakub.m@casino.guru ), který vám bude k službám. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Pane, můj účet nebyl dosud rozmražen, prosím o rychlou odpověď
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Vážený malaramsaran926 ,
Jsem Kubo a od této chvíle se budu starat o vaši stížnost. Pokud se od posledních poskytnutých informací objevily nějaké nové aktualizace týkající se tohoto případu, dejte mi prosím vědět.
Chtěl bych pozvat zástupce kasina PlayWise365, aby se připojili k této diskusi a poskytli jakékoli dostupné informace, které pomohou vyřešit tento problém.
Vážené kasino PlayWise365 ,
Mohl byste prosím poskytnout vyčerpávající vysvětlení tohoto případu, včetně důvodů uzavření hráčského účtu?
Předem děkuji za odpověď!
s pozdravem
Kubo
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Pane, proč jste zmrazil můj účet v playwise365 a co jsem udělal, je zmrazení mého účtu, vložil jsem Rs. 1000 a vyhrál Rs. 18755 a stáhl jsem ho a zmrazil můj účet, nedopustil jsem se žádného vnitřního porušení, prosím, zrušte zmrazení mého účtu a vyberte si své R
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Prosím, pane, odblokujte můj účet a vyberte moje R. Prosím, pane, už je to více než 15 dní a účet ještě nebyl rozmražen. Prosím, rychle odblokujte můj účet, pane.
Děkuju
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Pane, velmi rychle odblokujte můj účet, nedopustil jsem se žádného vnitřního porušení, prosím, pomozte mi, pane
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Pane, je mi to velmi líto, protože už je to více než 15 dní a vy jste to ještě nerozmrazili. Prosím, pomozte mi, pane, prosím
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 hodinami
Překlad
Pane, odpovězte mi, pane, účet ještě nebyl rozmražen, prosím pomozte mi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 hodinami
Překlad
Vážený malaramsaran926 ,
Vezměte prosím na vědomí, že PlayWise365 Casino má stále čas odpovědět. Od kontaktování kasina uplynuly pouze dva dny a v současné době čekám na jejich odpověď. Ujišťuji vás, že dělám, co je v mých silách, abych vám pomohl, ale potřebujeme odpověď kasina, abychom mohli efektivně pokračovat ve vyšetřování.
Děkujeme za pochopení.
Automaticky přeloženo:
PlayWise365 Casino má 4d 10h 10m 15s dní na odpověď
