Vážený Grademous666,
Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych se ujistil, že plně rozumím vaší situaci.
Použili jste nějaký VPN nebo IP maskovací software ke změně své polohy na New Jersey?
Mohl byste prosím upřesnit, který stát jste si zvolili při registraci v tomto kasinu? Nemohl jsem dokončit registraci, pokud jsem zvolil jiné místo než New Jersey.
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Veronika
Dear Grademous666,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Have you used any VPN or IP-masking software to change your location to New Jersey?
Could you please specify which state you chose when you registered in this casino? I could not finish registration if I chose a location different from New Jersey.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Automaticky přeloženo: