Hráč z Indie vyhrál 70 000 a požádal o výběr. Přes četné pokusy nebyla jeho žádost schválena. Hráč tvrdil, že jeho KYC byl ověřen, a vyjádřil nespokojenost s tím, jak kasino vyřídilo jeho žádost o výběr. Tým pro stížnosti prodloužil časovač odezvy o 7 dní, ale hráč v daném časovém rámci neodpověděl. V důsledku toho jsme nemohli dále šetřit a museli jsme stížnost zamítnout.
Vážení všichni, byl jsem hráčem online herní platformy players555
Dne 10. 10. 23 jsem požádal o výběr, že agenti včas řekli bankovnímu prblm, že vaše částka bude vymazána za 2 dny později, nikdo neposkytl náležité podrobnosti, tolik času jsem požádal o vymazání výběru, ale správce mou žádost místo schválení neschválil svobodné projevy, které mě podvádějí Vyhrál jsem 70 000, ale nemá smysl vybírat, protože mě podvádějí podvody 
Vážený vmanohar646,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste se dozvěděli o problému s vaším odstoupením od smlouvy, a chápeme vaše obavy. Mějte však prosím na paměti, že je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo velkým množstvím žádostí o výběr.
To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, váš výběr byl schválen kasinem a stále jste neobdrželi své výhry do 14 dnů od žádosti o výběr, dejte nám prosím vědět a my zasáhneme a pokusíme se pomoci vy.
Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Tomáš
Vážený pane
Můj kyc ověřen a vše je v pořádku a dobře ti, kteří provozují tuto platformu v Indii, nejsou dobří lidé, podvodníci, podvodníci, podvodníci
Agenti nám nestihli říct důvod, proč držet můj úlet jeden z mých kolegů také hráč tohoto
Dostal 19 000 rs okamžité stažení, ale moje jsou ztlumené
Laskavě se zapojte do tohoto případu a zrušte můj odchod, pane
Vážený vmanohar646,
Byl váš výběr již schválen? Pokud potřebujete naši pomoc, dejte mi prosím vědět.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Vypněte prosím funkci AdBlock