Hráč z Kanady má negativní zkušenost poté, co mu vznikly neočekávané poplatky za vklad. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
PlayAlberta Casino - Hráč je nespokojen s poplatky za vklad v kasinu.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$5
PlayAlberta Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Při každém použití CC vám budou účtovat 5 USD.
Aniž bych o tomto skrytém poplatku mnoho řekl.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Ltopo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste mi prosím poradit, když jste si všimli, že z vašeho účtu bylo strženo více peněz? Uvědomte si prosím, že pokud zprostředkující banka odečte finanční prostředky, nemůžeme mnoho udělat. Přál bych si, abych mohl být více nápomocný, ale obvykle jsme bezmocní při vyjednávání problémů s poplatky za vklad a výběr.
Mohl byste mi prosím poradit, zda jste od kasina požadovali kompenzaci?
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
