DomůStížnostiPlayAlberta Casino - Hráč je nespokojen s poplatky za vklad v kasinu.

PlayAlberta Casino - Hráč je nespokojen s poplatky za vklad v kasinu.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$5

PlayAlberta Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 15.3.2023 | Stížnost je uzavřena : 31.3.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Kanady má negativní zkušenost poté, co mu vznikly neočekávané poplatky za vklad. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Při každém použití CC vám budou účtovat 5 USD.

Aniž bych o tomto skrytém poplatku mnoho řekl.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Ltopo,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste mi prosím poradit, když jste si všimli, že z vašeho účtu bylo strženo více peněz? Uvědomte si prosím, že pokud zprostředkující banka odečte finanční prostředky, nemůžeme mnoho udělat. Přál bych si, abych mohl být více nápomocný, ale obvykle jsme bezmocní při vyjednávání problémů s poplatky za vklad a výběr.

Mohl byste mi prosím poradit, zda jste od kasina požadovali kompenzaci?

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Ltopo,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky