DomůStížnostiPlay Regal Casino - Výběr hráče je zpožděn kvůli problémům s účtem.

Play Regal Casino - Výběr hráče je zpožděn kvůli problémům s účtem.

Automaticky přeloženo:

Částka: 174 €

Play Regal Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 3.11.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

2d 13h 29m 45s

Shrnutí případu

před 4 dny
Překlad

Hráč ze Španělska čelí problémům s výběrem finančních prostředků kvůli nesprávným informacím o účtu, které brání aktualizacím, a to i přes schválení dokumentů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad

Nejhorší kasino všech dob!!! Schválení vašich dokumentů trvá věčnost a ani poté vám nedovolí vybrat peníze, protože jméno a příjmení na účtu neodpovídají tomu, co je na kartě. Ale také mi nedovolí aktualizovat informace o účtu. Žádám o pomoc už měsíce a oni si se mnou pořád zahrávají. Už jsem to nahlásil na policii a každý, kdo má stížnosti na tento podvod, mě může kontaktovat kvůli mému dokumentárnímu videu o této mafii.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad

Milý anacarmonabre,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.

  • Jaké dokumenty jste dosud poskytli?
  • Mohl byste prosím objasnit, proč se jméno na kartě neshoduje se jménem na účtu kasina?
  • Použili jste k provádění vkladů kartu někoho jiného?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

s pozdravem

Kristina

Automaticky přeloženo:

anacarmonabr2d 13h 29m 45s dní na odpověď

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky