Hráč z Velké Británie byl obviněn z poskytnutí upravené fotografie. Hráč později potvrdil, že problém byl vyřešen.
Byl jsem falešně obviněn ze softwaru zvaného photoshop (což jsou nepravdivá tvrzení od casnio
moje fotka je jasná a také pouze z fotoaparátu mobilního telefonu
Důvodem je, že nemohu správně držet pas Mám potíže s držením telefonu a pasu Použil jsem držák na dvd. Je mi líto, ale většina ostatních poskytovatelů tuto fotografii nemůže přijmout, omlouvám se, kdo je vaše oddělení stížností, nyní jste mě obětí podle zákona o rovnosti 2010 Nepřímá diskriminace. Nemohu správně držet fotoaparát, rozumíte tomu. Použil jsem průhledný držák na DVD a vložil jsem tam pas a je skutečně čistý. všechny čtyři rohy jsou čisté a všechny.
I been false accused of software calledphotoshop (which is false claims from the casnio
my photo is clear and also from the mobile phone camera only
The reason why is this I can't hold my passport properly I get struggling hold my phone and passport I used a dvd holder. Sorry I can't most other providers accept that photo sorry who is your complaints department you are now victimised me under the laws of equality act 2010 Indirect discrimination. I can't hold the camera properly do you understand this I used a clear dvd holder and put my passport in and its clear actually. all four corners are clear and all.
Ahoj itwolkowski0,
Děkujeme za odeslání stížnosti. mrzí mě vaše negativní zkušenost. Mohl byste prosím objasnit, co se zdá být problém s tím, že držíte fotoaparát? Omlouvám se, ale nejsem si jistý, jestli rozumím tomu, co se stalo.
Byl byste tak laskav a poslal mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Hello itwolkowski0,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. Could you please clarify what seems to be the issue with you holding your camera? I apologize, but I am not sure I understand what happened.
Would you be so kind as to send me all the relevant communication between you and the casino, so we can gather as much information as possible? My email address is kristina.s@casino.guru.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Skvělé zprávy, itwolkowski0. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Awesome news, itwolkowski0. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.