Hráč z Velké Británie byl obviněn z poskytnutí upravené fotografie. Hráč později potvrdil, že problém byl vyřešen.
Automaticky přeloženo:
Platincasino UK - Hráčův dokument nebyl přijat.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Platincasino UK
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.8
Kasino Platincasino UK má index bezpečnosti 8,8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Byl jsem falešně obviněn ze softwaru zvaného photoshop (což jsou nepravdivá tvrzení od casnio
moje fotka je jasná a také pouze z fotoaparátu mobilního telefonu
Důvodem je, že nemohu správně držet pas Mám potíže s držením telefonu a pasu Použil jsem držák na dvd. Je mi líto, ale většina ostatních poskytovatelů tuto fotografii nemůže přijmout, omlouvám se, kdo je vaše oddělení stížností, nyní jste mě obětí podle zákona o rovnosti 2010 Nepřímá diskriminace. Nemohu správně držet fotoaparát, rozumíte tomu. Použil jsem průhledný držák na DVD a vložil jsem tam pas a je skutečně čistý. všechny čtyři rohy jsou čisté a všechny.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj itwolkowski0,
Děkujeme za odeslání stížnosti. mrzí mě vaše negativní zkušenost. Mohl byste prosím objasnit, co se zdá být problém s tím, že držíte fotoaparát? Omlouvám se, ale nejsem si jistý, jestli rozumím tomu, co se stalo.
Byl byste tak laskav a poslal mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé zprávy, itwolkowski0. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
