Hráč Bádenska-Württemberska čeká na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Já mám 26.8. požádal o výplatu 1000 EUR. Krátce poté jsem měl další výplaty.
vše po a před výplatou 1000 EUR bylo zpracováno velmi rychle a vyplaceno přímo.
v chatu a mailem mě to jen odrazuje. Slibují 5 dní od podání žádosti, může to trvat. Nyní je 5. den a výplata stále čeká.
Podle zákaznického servisu byla výplata již schválena k platbě kasinem. Také již nemám možnost tuto platbu zrušit, abych si ji znovu vyžádal.
Nyní jsem odeslal výpisy z účtu a platba byla zamítnuta
teď to zkusím znovu
Ahoj Kristino,
ano dostal jsem je.
muselo se to opravdu zapomenout. I když jsem se několikrát ptal, musel jsem poslat výpisy z účtu.
Skvělé zprávy, verena87. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.