Hráč ze Švýcarska má v kasinu negativní zkušenost. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše otázky a zprávy.
Tohle jsou opravdoví podvodníci! Vklad je snadný, ale nevybíráte peníze! Vaše licence je na Curacau platná pouze 1 měsíc! Drž se dál od podvodníků!
Vážený stefanatrifu842,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí.
Ignorujte prosím oznámení, které vám bylo dříve zasláno na váš e-mail.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet v kasinu plně ověřen? Chápu to správně, že se snažíte vybrat své výhry? Sdělte nám prosím další podrobnosti o tom, o jaký problém se jedná.
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Tomáš