DomůStížnostiPalace of Chance Casino - Hráč je nespokojen s poplatky kasina.

Palace of Chance Casino - Hráč je nespokojen s poplatky kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: 3 500 $

Palace of Chance Casino
Odeslaná: 30.8.2022 | Stížnost je uzavřena : 11.9.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč je nespokojený s poplatky kasina, protože tvrdí, že si od něj kasino účtovalo tisíce. Stížnost byla uzavřena, protože se hráčka rozhodla vyřešit kasino se svou bankou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

NEPOUŽÍVEJTE Palác šance. Jejich poplatky za mezinárodní transakce jsou směšné. Vložil jsem 200 USD a byly mi účtovány mezinárodní poplatky přes 3 000 USD. Nyní pracuji se svou bankou, abych dostal své peníze zpět. Moje rada je tuto společnost vůbec nepoužívejte!!!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj cmcook2020,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že jste slyšeli o vašem problému s kasinem Palace of Chance. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Proč zobrazuje pouze několik nízkých poplatků, zatímco vy tvrdíte, že jich bylo více než tisíce? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Jak jsem uvedl ve své stížnosti, vložil jsem 200 $. A ne, byly to skutečné peníze z mého bankovního účtu. Odeslal jsem pouze některé transakce ze svého bankovního účtu. Nevěděl jsem, že potřebujete všech 25. Neměl jsem žádné výhry. Právě jsem hrál na automatech na jejich stránkách.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj cmcook2020,

Na základě snímků obrazovky, které jste poskytli, se zdá, že byste vložili peníze do kasina, nejsou zde žádné známky poplatků ze strany kasina. Můžete prosím objasnit, které z těchto plateb mají být „poplatky"? Můžete také prosím přeposlat svou historii vkladů z kasina?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

můžete tento případ uzavřít, protože na tom nyní pracují moje banky Fraud Devision a vidí ty, které říkají poplatky za mezinárodní transakce, a ty, které říkají Lekki.

Děkuji za snahu mi pomoci

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj cmcook2020,

Děkujeme, že jste nás přesto kontaktovali. Přeji hodně štěstí při řešení případu s vaší bankou. Neváhejte nás kontaktovat, pokud znovu narazíte na jakýkoli jiný problém s online kasinem.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky