Hráč z Argentiny nahlásil potíže s podporou kasina, které po hraní nereagovalo na jejich dotazy. Tým pro stížnosti se pokusil získat od hráče více informací, ale nedostal žádnou odpověď. V důsledku toho nemohlo vyšetřování pokračovat a stížnost byla zamítnuta.
Je pravda, že jsem hrál v tomto kasinu, aniž bych věděl, že je špatné. A upřímně, podpora mi taky nereaguje.
Milý Natymene,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Ozarkbet. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
s pozdravem
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
