Hráč z Řecka byl zablokován bez dalšího vysvětlení. Hráč se rozhodl, že již nemá zájem pokračovat v této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
OXI Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 330 €
OXI Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.5
Kasino OXI Casino má index bezpečnosti 8,5, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vyhrál jsem 330 eur a nemůžu nic udělat, abych to dostal ven. Zaregistroval jsem si účet po vkladu a po hraní některých her mě to vyhodilo a oznámilo mi, že jsem na černé listině. pryč od tohoto kasina. pryč.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Anastasios21,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Můžete mi prosím poradit, zda jste prošli ověřením KYC předtím, než vás kasino zablokovalo?
Na které hry jste se prosím zaměřili? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
