Hráč ze Saska čeká na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Ahoj.
Zaregistroval jsem se v kasinu Ovitoons, vložil 150 € s bonusem, hrál a skončil s 411 €. Výplata stále probíhá po několika žádostech na zákaznickou podporu, i když mě již dvakrát ujistili, že výplata „teď" probíhá a jen kvůli KYC to trvalo tak dlouho. Také se omluvili za zpoždění a řekli, že mi dají vědět, ale do dnešního dne jsem nic neslyšel. Možná mi můžete pomoci?
Vřelé pozdravy
Ahoj Kristino. Ano, včera jsem to dostal. Omluvám se za nepříjemnost. Pozdravy.
Skvělé zprávy, Shawnoo88. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.