Hráč ze Spojených států si zaregistroval účet poskytující nepravdivé osobní údaje. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Před několika okamžiky jsem se připojil k oreelům a tam, kde se zaregistrujete, by mi to nedovolilo změnit zemi ze Spojeného království, ale označil jsem nás. . Stále říkali, že jsem se falešně zaregistroval a dal jinou zemi. Dal jsem jim vědět. Pak řekli, že nepřijímáme USA, ano. Poskytuje dokonce i dolarový dolar. Pak se vrátili ke zfalšovaným informacím. Stále mi říkal hezký den. Jejich neprofesionální idioti.
Vážený pane,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Bohužel v této věci pro vás nemůžeme nic udělat. Pochopte prosím, že poskytování nepravdivých osobních údajů je ve všech online kasinech absolutně zakázáno. Důrazně doporučuji v budoucnu se tomuto druhu akcí vyhnout.
Zkontroloval jsem všeobecné podmínky a to je to, co jsem našel https://www.oreels.com/#/lobby :
Jak vidíte, Spojené státy jsou skutečně jednou z omezených jurisdikcí.
Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci tento problém vyřešit, ale pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Prosím, dejte mi vědět, pokud existuje ještě něco, s čím bychom vám mohli pomoci, jinak budu nucen tuto stížnost odmítnout. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela