Hráč z Německa není spokojen s RTP kasina (návrat k hráči). Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
V 250 € hraném na 50 centech ani výhra 20 € žádná otočení zdarma. Nikdy jsem nic takového neviděl ani neviděl. Velmi špatné kasino
Vážený Sandro,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme učinit případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych si přečíst náš článek o poměru výplat (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte více informací, které by našemu případu pomohly, předejte mi je prosím. Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás mohl udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Petronela
Vážený Sandro,
Prodlužujeme časovač o 10 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Už vím, že jde o hazard. Ale za téměř 25 let, co hraji, jsem nikdy nic podobného neviděl. Představte si, že 250 € je počáteční částka za točení 0,50 centu, dostal jsem několik minimálních zisků maximálně 2 €. To je více než 500 otočení. Od té doby ani není dosaženo zisku 20 €, natož aby jste dostali zatočení zdarma, to je velmi zvláštní. Hraju téměř 25 let a nikdy jsem nic podobného neviděl, ani jsem to neslyšel. Pro mě to byl vůbec nejhorší zážitek z kasina. Cítím se podvedený. Z kasina nic nepřišlo. Takto sloty nefungují. To mi nikdo nemůže říct. Dává mi dojem, že je to všechno o ošizení!
Vážený Sandro,
Všechny nedostatky kasina Ocean Breeze jsou zmíněny v naší recenzi https://casino.guru/ocean-breeze-casino-review . Řada stížností a nepřiměřených podmínek, všechny tyto faktory přispěly k hodnocení 3,1. Jak můžete vidět ze všech informací v naší recenzi, Ocean Breeze Casino je velmi špatné online kasino. Nedoporučujeme na to hrát a důrazně vám doporučujeme držet se dál od toho.
Pokud máte nějaké podpůrné důkazy nebo podrobnější informace, které by pomohly stavět náš případ, neváhejte mi je předat, jinak budu nucen odmítnout vaši stížnost, protože je příliš obecná bez příslušných důkazů. Děkuji za pochopení.