Hráč z Japonska hlásí, že Nortia Casino uniklo e-mailové adresy zákazníků kvůli chybě při rozesílání dávkového e-mailu. V důsledku toho hráč dostává spamové e-maily a cítí se ignorován týmem podpory kasina. Stížnost byla uzavřena, protože hráč bude pokračovat v řešení problémů s úřadem.
Ahoj soukennbizi,
Zde je můžete kontaktovat a popsat situaci. Může chvíli trvat, než zareagují, ale mají vyšší pravomoc nad kasinem jako my: https://www.gaming-curacao.com/#section-contact
Kontaktujte mě prosím na nikolas.b@casino.guru v případě, že vám úřad odpoví nebo vám dá nějaké řešení, ale mezitím budeme nuceni stížnost do té doby uzavřít.
S pozdravem,
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
