Ahoj,
Vložil jsem 100 eur na NordicBet a vyhrál kolem 3600 eur na automatu, ale když jsem se pokusil vybrat, odebrali mi všechny výhry a řekli mi, že jsem porušil článek 12.1
"Jakýkoli bonus je k dispozici pouze jednou na osobu, rodinu, domácnost, adresu, e-mailovou adresu, číslo kreditní karty, bankovní účet, telefonní číslo, počítač/zařízení a/nebo IP adresu."
Nikdo z mé rodiny neměl účet NordicBet a bylo to poprvé, co jsem kdy použil tuto stránku, takže nechápu, odkud to pochází.
Můžete mi prosím pomoci pochopit, co se stalo, a možná mi pomoci získat peníze zpět? Díky
Hello,
I deposited 100 euros on NordicBet and won around 3600 euros on a slot but when I tried to withdraw, they removed all my winnings and told me that I had breached article 12.1
"Any Bonus is only available once per person, family, household, address, e-mail address, credit card number, bank account, telephone number, computer/device and / or IP address."
No one in my family has had a NordicBet account and it was the first time I had ever used the site so I do not understand where this is coming from.
Can you please help me understand what happend and maybe help me get the money back. Thanks
Automaticky přeloženo:
