Hráč ze Slovenska si zaregistroval účet pod jménem své manželky a přišel o všechny vložené prostředky. Ptá se na možnost získat náhradu. Po bližším zkoumání jsme nakonec tuto stížnost odmítli jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
Niké Casino - Hráč požaduje plnou náhradu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 000 €
Niké Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.1
Kasino Niké Casino má index bezpečnosti 9,1, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jsem v registru vyloučených osob, otevřel jsem si účet pro svou manželku, která o tom samozřejmě neví. Vložil jsem na účet kasina kartou na své jméno. Ztratil jsem vyšší částku peněz. Je možné si stěžovat a požadovat ztracenou částku?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Dušane,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pochopte prosím, že poskytování nepravdivých osobních údajů je ve všech online kasinech absolutně zakázáno. Důrazně doporučuji vyhnout se tomuto druhu opatření v budoucnu, protože to jen sníží vaše šance na výhru v případech proti hazardním zařízením.
Mohl byste předat nějakou relevantní komunikaci spolu s registrací Úřadu pro regulaci hazardních her? Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru .
Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Odpověď zaslaná na uvedený e-mail. dobře Děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
V komunikaci prostřednictvím e-mailů pokračujeme pouze podle požadavku hráče.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Je nám líto, s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
