Hráč je nespokojen s procesem ověření, protože trvá příliš dlouho. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
NightRush Casino - Hráč je nespokojen s procesem ověření.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$1 500
NightRush Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
vydělal jsem 1500 $, předložil jsem všechny dokumenty a zákaznický servis řekl, že jsem vše v pořádku a můj výběr bude zpracován do 24 hodin, probudil jsem se další den na e-mail, že musím odeslat další dokumenty, jako kdyby 3 nebyly dost? dokument, který ode mě potřebovali, jsem musel čekat 7–10 pracovních dnů od své banky, než mi ho dostal. Každopádně 7 pracovních dní je chvilka, takže jako já zruším výběr a hrál jsem si s ním a všechno jsem prohrál. Teď to nepíšu proto, že Nightrush je podvodná společnost a je falešná, ale proto, že existuje MNOHO lepších kasin, která nedělají to, co dělají. Předkládám 3 dokumenty, které nejsou dost dobré, každé další spolehlivé online kasino nikdy nepotřebuje ani 3 dokumenty. A pokud potřebují 3 dokumenty, jsou důležité ty, jako je ID a doklad o adrese, ne kecy. Jde mi o to, že toto kasino nepožaduje více dokumentů PO tom, co požádáte o výběr, i když jste již odeslali vše, co jste předpokládali, než jste požádali, požadují dokumenty, které zdrží celý proces výběru. Hrál jsem v mnoha kasinech a mohu vám říci, že existuje mnohem více kasin, která jsou mnohem lepší než toto. Pokud chcete bolet hlava, běhat a být ve stresu, jestli své peníze dostanete nebo ne, nebo jestli je dokonce dostanete, pak je tato společnost právě pro vás. Chlapi, přečtěte si prosím tuto recenzi, než vás vůbec napadne uložit, na hrob mého mrtvého dědečka je to to poslední, co byste chtěli udělat. Držte se dál kluci, doporučuji kasina, která nejsou moc hlavním streamem, ale vyplatila se a jsou spolehlivá, jsou: pledoo, casinoin, betsafe a tak dále. Ale kluci, prosím, držte se dál od tohoto kasina, nezaslouží si naše peníze a prosím, neplýtvejte je na této stránce.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj matthewcalderone19,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s NightRush Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Vezměte prosím na vědomí, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů a kasino nenese odpovědnost za žádné ztráty během této doby.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
