Hráč z Arménie vložil 70 $ a prohrál, poté následoval vklad 200 $, který vyústil ve výhru 500 $. Momentálně se mu však nepodařilo přihlásit ke svému účtu. Po přezkoumání situace jsme zjistili, že nemáme dostatečný přehled k řešení problémů souvisejících se sportovním sázením, což vedlo k zamítnutí stížnosti. Hráč byl nabídnut seznam alternativních zdrojů pro pomoc.
Dobrý den, před 3 dny jsem na svůj účet vložil 70 USD a prohrál, poté vložil 200 USD a vyhrál 500 USD. Dnes se nemohu přihlásit ke svému účtu.
Vážený saq005,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s NASHBET.COM.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Můj účet byl otevřen asi před 1 rokem, pak jsem si doplnil účet přes bankovní kartu, ale naúčtovali mi tam velká procenta a přestal jsem tam hrát a asi před 10 dny jsem viděl, že si můžu účet doplnit přes kryptoset, a doplnil jsem 73 USDT a vsadil jsem na sportovní volejbal a prohrál a poté znovu doplnil 200 USDT, hrál sportovní volejbal a včera, 1. prosince, jsem se chtěl přihlásit na svůj účet a ono nefunguje, na žádný bonus jsem nesáhl.
Děkuji za odpověď, saq005. Jak možná víte, naše fórum Casino.guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být těžké, ale bohužel nemáme dostatek informací, abychom se mohli zabývat tímto druhem problému souvisejícího se sportovním sázením.
Mohu vám však doporučit několik webových stránek, které by vám mohly pomoci. Pokud máte zájem o seznam těchto stránek, dejte mi prosím vědět a děkujeme za pochopení.
Dobrý večer, vyřešil jste problém mého přítele se sportovním sázením, myslel jsem, že byste mi také mohl pomoci.
Ale pokud nechcete pomoci, pošlete seznam těm, kteří mohou pomoci.
Předem děkuji
Bohužel po shromáždění všech potřebných informací jsme nuceni tuto stížnost odmítnout. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme co nejlépe pomoci.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
