DomůStížnostiN1 Bet Casino - Hráčský účet byl po registraci uzavřen.

N1 Bet Casino - Hráčský účet byl po registraci uzavřen.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

N1 Bet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 29.9.2024 | Stížnost je uzavřena : 30.9.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před měsícem
Překlad

Hráč z Německa měl pozastavený účet bez jasného důvodu, přestože byl ověřen v jiných kasinech vlastněných Dama NV. Uvedli, že k uzavření došlo při registraci a že neučinili žádné vklady ani neměli zůstatek. Hráčovi bylo vysvětleno, že kasina mají právo omezit nebo zavřít účty podle svého uvážení, a protože nebyly zadrženy žádné výhry, bylo možné podniknout omezené kroky. Profil hráče byl navíc trvale zablokován kvůli opakovanému používání nevhodných výrazů vůči týmu pro stížnosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Pomoc, můj účet byl pozastaven


Registroval jsem se pomocí e-mailové adresy


Můj účet byl pozastaven

Říkají, že je to rozhodnutí manažerů bez udání řádného důvodu


Jsem ověřen s ostatními kasiny Dama NV a mohu hrát


Nemám na účtu žádný zůstatek


Dosud jsem nevložil žádné peníze a můj účet byl po registraci uzavřen s odvoláním na rozhodnutí vedení


Prosím, potřebuji vaši pomoc

V ostatních kasinech patřících Dama NV jsem ověřený a bez problémů


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Vážený Lazcihane,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pochopte prosím, že nemůžeme kasino penalizovat za uzavření vašeho účtu. Kasina mají obecně právo omezit nebo dokonce zavřít účty hráčů, pokud mají podezření na neregulérní hru nebo jiné pochybné aktivity nebo vůbec bez důvodu.

Pokud kasino vyplatilo všechny výhry, žádný aktivní zůstatek nebyl zadržen, obávám se, že pro vás nemůžeme mnoho udělat.

Prosím, dejte mi vědět Pokud vám mohu pomoci s něčím jiným, jinak budu nucen tuto stížnost uzavřít.

Děkujeme za pochopení.

s pozdravem

Kristina


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Do prdele tvou matku ty děvko

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Musím vás varovat, že tento druh jazyka není tolerován, a protože to nebyl váš první pokus slovně napadnout nebo zastrašit profesionály Casino.Guru, váš profil je na našem webu trvale zablokován. Jsme tu, abychom hráčům pomohli a měli nulovou toleranci k takovému chování.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky