Hráčův bonus nebyl z neznámého důvodu udělen. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
N1 Bet Casino - Bonus hráče nebyl udělen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 120 €
N1 Bet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.2
Kasino N1 Bet Casino má index bezpečnosti 8,2, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Jsem VIP hráč v této sázkové kanceláři a kasinu. O Vánocích jsem obdržel propagační e-mail, ve kterém bylo uvedeno, že vložíte určité částky, jako je 50, 100, 500, a získáte bezplatné sportovní sázky. Vložil jsem několikrát a přidal jsem až 120 eur a nikdy jsem nedostal své bezplatné sázky, poslal jsem e-mail své VIP manažerce a zdá se, že neví, o jakou akci se jedná, a já se vracím zpět a čtvrtý na živém chatu už 2 dny a jsem bylo řečeno, že to manažer stále kontroluje. Připadá mi to jako podvod nechat hráče vkládat peníze.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Tellz1,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem N1 Bet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Přeposlali jste propagační e-mail kasinu? Splnili jste všechny podmínky pro propagaci z e-mailu? Jaká byla reakce kasina, když jste je s tímto problémem kontaktovali?
Přepošlete prosím všechny relevantní snímky obrazovky, chaty nebo e-maily na nikolas.b@casino.guru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
