DomůStížnostiMylvking Casino - Hráčovo bonusové privilegium bylo odebráno.

Mylvking Casino - Hráčovo bonusové privilegium bylo odebráno.

Automaticky přeloženo:

Částka: 60 RM

Mylvking Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 6.3.2021 | Stížnost je uzavřena : 16.3.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráčce z Malajsie byla odebrána bonusová privilegia. Tuto stížnost jsme odmítli jako neoprávněnou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Tady je věc, kterou hraji v tomto kasinu už 2 týdny. A mají promo každé 1k myr vložené dají rm60 zdarma. Ale maximální limit jednoho dne je rm180, což znamená vklad rm3k a je třeba mít alespoň jedno otočení, aby bylo možné vydělat.

Můj e-mail sp1ritangel@hotmail.com rozhodně vědí, kdo jsem.

Denně jsem vyhrával a inkasoval až do dneška .... Říkali, že dělám něco „neobvyklého", ano, opravdu říkali „neobvyklé", a rozhodli se, že mi už 1k bezplatnou promo akci rm60 neposkytnou.


Pak jsem byl jako, co je na tom špatného? Protože vyhrávám? Takže pokud ztrácím, mám nárok pouze na 1k bonus rm60 zdarma? Ale stále jsou nepřiměřené a nespravedlivě mi nedávají promo, protože to dělám denně a stále vyhrávám.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Sp1ritandeli,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Chci vás informovat, že nemůžeme učinit případ pouze na základě toho, co popisujete. Pochopte prosím, že nemůžeme penalizovat kasino za to, že jsme vám odňali privilegium přijímat další bonusy. Kasina mají obecně právo omezit nebo dokonce uzavřít hráčské účty, pokud mají podezření na nepravidelnou hru nebo jiné pochybné aktivity nebo vůbec bez důvodu.

Obávám se, že pokud kasino vyplatilo všechny výhry a nedrží se žádné finanční prostředky, pro vás toho nemůžeme udělat mnoho.

Pokud máte nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen vaši stížnost odmítnout jako neoprávněnou. Přál bych si, abych mohl více pomoci. Předem děkujeme za odpověď a pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Sp1ritandeli,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Je to v pořádku, to nevadí. Chci jen sdílet všechny své informace se všemi, že to dělají.

Našel jsem jiný web, který dává 5% bonus s obratem x1. Neomezený. Žádné pevné 3k denně. Už se nevracím k lvking, to je ono.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Mockrát vám děkuji, Sp1ritandeli, za vaši zpětnou vazbu. Tuto stížnost jsme však odmítli jako neoprávněnou. Je nám líto, s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky