Hráč z Ohia požádal o stažení před odesláním této stížnosti. Bohužel, výhry byly sehrány dřív, než jsme stihli zasáhnout. Proto jsme byli nuceni reklamaci zamítnout jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
MYBCasino - Výběr hráče je opožděný.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 450 $
MYBCasino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.0
Kasino MYBCasino má index bezpečnosti 3, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
no a ještě jednou k vám jdu pro pomoc s dalším slizovým míčkem zkorumpovaným křivým podvodným kasinem... MyBcasino. Takže 26. září jsem vyhrál 1000 dolarů a pokusil se o výběr, řekli mi, že musím předložit ověřovací dokumenty. Poslal jsem je alespoň 6krát na uvedené e-mailové adresy, i když jsem to udělal před několika měsíci a oni tvrdili, že jsem to neudělal, což byla naprostá lež, ale ať už je to jedno, předkládám dokumenty a po 2 dnech jsem zavolal do kasina ujistěte se, že byly přijaty, bylo mi řečeno, že nebyly. Zůstal jsem tedy na telefonu se zaměstnancem a poslal jsem jim znovu, že mi řekl, abych se později v ten den vrátil, abych se ujistil, že byli přijati. Zavolal jsem později večer a bylo mi řečeno, že byli ve skutečnosti přijati a vše bylo v pořádku, dokonce jsem dostal e-maily s potvrzením. Takže stále zdržují a zdržují můj výběr pomocí své predátorské taktiky, aby mě nalákali, abych hrál s mými výhrami… konečně 4. den, kdy to zlomím, dám to a začnu hrát… nevěděli byste, že doslova vteřinu můj zůstatek klesne pod? moje částka výběru Dostávám textovou zprávu, že moje žádost byla zamítnuta kvůli nedostatku finančních prostředků, o které jsem žádal… a samozřejmě nakonec ztratím celých 1 000 doslova za hodinu a nakonec nemám nic, protože evidentně měli nastaveno, abych prohrál každá hra, kterou jsem hrál, aby ji mohli ukrást zpět, je typická... takže včera jsem vyhrál 450. Zkusil jsem to vydělat a zase další zdržování a zdržování v domnění, že by mě mohli dostat dvakrát. Takže pokračuji v dotazování na mé odstoupení, jak den plyne…. Poté 17 hodin poté, co podám žádost, dostanu textovou zprávu, že moje dokumenty byly přijaty a schváleny a můj soubor byl nyní aktualizován… je to více než 10 dní od data, kdy jsem je odeslal a bylo mi řečeno, že již byly schváleny a nevadí vám, že první vklad 1000 by nikdy neprošel, kdyby tyto dokumenty již byly přijaty a přidány do mého spisu, takže v podstatě jen promrhali dalších 17 hodin zdržováním a predátorskými taktikami a nyní právě spouštějí hodiny na svých 24/48" review" poté, co totálně lhali, aby si koupili dalších 17 hodin, kdy mě nadržovali a snažili se mě nalákat, abych znovu utratil své výhry, a když jsem je požádal, aby mi vysvětlili, jak se říká, že právě dostali mé dokumenty a aktualizovali můj soubor deset dní poté Odeslal jsem je, když tvrdili, že schválení dokumentů trvá 24 hodin, bylo mi řečeno, že „nemám ponětí" Mám všechny přepisy a všechny snímky obrazovky a e-maily ukazující hry a lži, které hrají, abych záměrně oddaloval můj výběr doufal jsem , že kousnu návnadu a znovu zahraji svou výhru , aby mi to mohli udělat znovu . To je nepřijatelné, neetické, nespravedlivé a dravé a je třeba je zastavit, než to udělají mně nebo někomu jinému znovu. Totální podvodný web totální hrubý a snobský zákaznický servis a naprosto web, o kterém musí být všichni informováni a zůstat daleko, než naserou i vás… Měl jsem mít v kapse 1450 dolarů z tohoto kasina a už mě dokázali okrást 1000 z toho a dělají vše , co jsou schopni získat zbytek . Prosím, pomozte mi co nejdříve, než bude příliš pozdě
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená Oheyitsmikeb,
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená Oheyitsmikeb,
Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za odpověď, Oheyitsmikeb. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Mohl byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená Oheyitsmikeb,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nashromáždil jsem výhry bez bonusu a ano, v minulosti jsem provedl výběry, ale tito lháři tvrdili, že jsem to nikdy neměl a že jsem nikdy nepředložil dokumenty kyc, což je naprostá lež a ve skutečnosti jsem vybral jak z mybcasina, tak z jejich partnera site mybookie a stáhli se z obou webů v minulosti, jen se vymlouvali a zdržovali se jako predátorská taktika, aby mi nezaplatili a pokusili se mě nalákat, abych zvrátil trnsakci, aby to mohli všechno ukrást zpět.. o čemž jsem si jistý, že Pravděpodobně se pokusí s většinou hráčů, ne-li se všemi, kteří skutečně něco vyhrají ve svých extrémně těsných a zmanipulovaných hrách, jsou drzí a levní a zkorumpovaní
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Oheyitsmikebovi mnohokrát děkuji za spolupráci. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Tomasovi ( tomas@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že Váš problém bude brzy vyřešen k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Oheyitsmikeb,
Od této chvíle vám budu pomáhat s reklamací. Prošel jsem detaily případu a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Budu kontaktovat kasino, abych se dozvěděl více o stavu výběru a požádal kasino o pomoc.
MYB Casino,
Mohl byste nám prosím dát vědět, kdy Oheyitsmikeb může očekávat, že bude jeho výběr zpracován?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme lhůtu o 7 dní. Pokud kasino ve stanovené lhůtě neodpoví, stížnost uzavřeme jako "nevyřešenou", což může negativně ovlivnit jeho hodnocení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Oheyitsmikeb,
Zástupce kasina řekl, že brzy odpoví.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Kontrola dokumentů někdy nějakou dobu trvá, a pokud hráč nedosáhne požadovaného zůstatku, výplata je zrušena. V tomto konkrétním případě byl hráč schopen získat svůj druhý výběr bez problémů a dokumenty uznané systémem byly předtím zkontrolovány a schváleny, výplata proběhla bez problémů.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj všichni,
děkuji týmu MYB Casino za odpověď.
Oheyitsmikeb,
Máte nějaké nevyřízené žádosti o výběr v kasinu, se kterým potřebujete pomoc?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Chci těch 1000, ze kterých mě vyvedli svými lžemi a rozšířenými recenzemi dokumentů, o kterých tvrdili, že jsem je nikdy předtím neposílal, protože mě záměrně zastavili, takže jsem zrušil výběr a poté zpřísnil hry, abych to všechno ukradl zpět jako dravci a. Jsou to podvodníci
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Oheyitsmikeb,
Bohužel, protože jste odehráli své výhry, obávám se, že pro vás nemůžeme moc udělat. Prosím pochopte, že hráč je jediný zodpovědný za svůj účet, aktivní zůstatek a všechny probíhající sázky. Pro budoucí použití nás prosím kontaktujte, jakmile se problém vyvine, abychom mohli zasáhnout, než bude příliš pozdě.
Pokud nenastanou okolnosti, které jsem přehlédl, obávám se, že budu nucen stížnost uzavřít jako neoprávněnou. Kéž bych mohl být více nápomocný. Předem děkuji za odpověď a pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
To je proto, že vám to lidé trvalo věčnost… lhali a řekli, že jsem nepředložil dokumenty, pak lhali a řekli, že byly přijaty, i když ve skutečnosti se na ně nikdy ani nepodívali ani neaktualizovali poté, co jsem zrušil výběr doslova během 10 sekund. najednou byly moje dokumenty nalezeny a schváleny a samozřejmě jsem nemohl vyhrát ani jednu hru a prohrál jsem 1000 během 20 minut a tito šmejdi to tak plánovali celou dobu a pak mi uzavřeli účet, když zjistili, že jsem podal stížnost . Jsou to zkažení, křiví a slizové koule a musí být hnáni k odpovědnosti za to, co udělali, když lhali.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Slušné body, Oheyitsmikeb.
Bohužel vám můžeme pomoci pouze v případě, že svůj zůstatek/výhry neutratíte. Vaše komentáře přirozeně zůstanou veřejné a každý, kdo si přečte naši recenzi kasina, je může najít, ale samotná stížnost bude zamítnuta.
Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli online kasinem.
Automaticky přeloženo:
