Výběr hráče je odložen o více než měsíc. Kasino neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
Mr Sloty Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 63
Částka: 500 €
Mr Sloty Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj winnah,
Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Mr Sloty.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně jste dokončili proces ověření – obdrželi jste o něm potvrzení? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a co odpovědělo?
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Všiml jsem si, že toto vlákno je viditelné pro veřejnost a zajímalo by mě, jestli je vůbec možné změnit viditelnost poskytnutých screenshotů, protože tam jsou nějaké rozumné informace, děkuji!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj winnah,
Příspěvek je nyní skrytý a viditelný pouze pro vás, kasino a nás. Takže od 14. se nic neděje? Je stav výběru stále nevyřízený nebo se od té doby změnil?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj,
od 14. března byl jediný kontakt, který jsem měl s kasinem, oslovit je prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu, abych se zeptal na průběh mého výběru, který se pak nesetkal s žádnou informací o mém výběru nebo vůbec žádnou odpovědí. Přál bych si, aby se od doby, kdy jsme spolu naposledy hovořili, změnil stav mého stažení, ale není tomu tak, nyní je stále označen jako Probíhá. Jen doufám, že to rychle vyřešíme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji winnah za všechny informace. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Viliamovi, který vám bude od této chvíle pomáhat.
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj winnah,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám, co bude v mých silách, abych vám pomohl. Rád bych pozval pan Sloty Casino do tohoto rozhovoru. Kasino, můžete prosím upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, Villiame,
zkusili jste jiný způsob kontaktování kasina pana Slotyho kromě tohoto fóra? Myslím, že je nepravděpodobné, že budou reagovat, pokud je to jediný způsob komunikace.
Děkuji!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Kontaktoval jsem je e-mailem, ale kasino pan Sloty ignoruje mnoho stížností.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Mohu něco udělat v naději na odpověď? Možná jim zavolat nebo tak něco.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
milá winnah,
bohužel se nedá nic dělat, upřímně. Kasino ani nemá licenci. Mohu jen doporučit, abyste si před hraním v online kasinu vždy prohlédli naši recenzi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Rádi bychom požádali kasino Mr Sloty o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Omlouvám se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem vám nemohl pomoci více, ale alespoň uzavření této stížnosti jako nevyřešené negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si vaši zkušenost mohou přečíst v naší recenzi.
Doufám, že už se s podobným problémem nesetkáte.
Kasino může kdykoli požádat o opětovné otevření této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
