Hráč ze Spojeného království požádal o stažení jeden týden před odesláním této stížnosti. Bohužel výhry zatím nebyly obdrženy. Tuto stížnost jsme zamítli na základě výslovné žádosti hráče.
Automaticky přeloženo:
Mr Sloty Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: £1 100
Mr Sloty Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj, moje zkušenost s tímto kasinem mrsloty zní jako u všech ostatních, vyhrál jsem 1100 liber a šel si vybrat toto prostřednictvím bankovního převodu a už je to týden beze změny na získání mých výher, říkají, že proces výběru je mezi 7-21 dny, Mluvil jsem se spoustou různých lidí v živém chatu a ptal jsem se jich, v jakém stavu je moje odstoupení od smlouvy, a oni řekli, že se to kontroluje, což, jak se zdá, říkají všem, když si přečtou recenze na této stránce, měl někdo štěstí s výběry z tohoto kasina dříve a pokud ano, co mohu udělat, abych se pokusil získat své výhry z nich? Děkuji 👍
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá gilfy123,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jsem se dozvěděl o problému s vaším odstoupením od smlouvy, a rozumím vašim obavám. Mějte však prosím na paměti, že je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
Přesto bych rád zdůraznil, že jsme obdrželi mnoho stížností na opožděné výběry z této konkrétní herny. Kromě toho se kasino rozhodlo přistupovat ke všem našim pokusům o vyjednávání jakýchkoliv problémů zásadou žádné reakce.
Dokážu si jen představit, jak frustrující musí být čekat na vaše peníze a nemít žádnou zpětnou vazbu o tom, kdy je dostanete. Mohu jen doufat, že vám vaše výhry budou nakonec zaslány.
Mohli byste prosím přeposlat snímek obrazovky vašeho požadavku na výběr na adresu petronela.k@casino.guru ?
Předem děkuji za spolupráci a odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát Poslal jsem snímky obrazovky a také jsem použil jinou e-mailovou adresu k registraci do mrsloty, takže jsem vám poslal e-mail, který jsem použil
Ještě jednou děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Požádal jsem mrsloty , aby zrušil výběr kreditu zpět na účet , raději bych peníze odehrál , než abych věčně čekal na výplatu od těchto poražených , jediné co mohu říci je , že kasino mrsloty je podvod a podvod
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji, gilfy123, za vaši odpověď a přeposlaný e-mail. Chápu to správně, že si nepřejete pokračovat v této stížnosti a raději svou výhru odehrajete?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá gilfy123,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ano, je to tak, vzdal jsem se falešného kasina mrsloty, drž se dál od těchto podvodníků
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Tuto stížnost jsme zamítli na základě výslovné žádosti hráče. Omlouváme se, ale s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
