DomůStížnostiMondobets Casino - Hráč má problém s neočekávanými poplatky.

Mondobets Casino - Hráč má problém s neočekávanými poplatky.

Automaticky přeloženo:

Částka: 3 000 €

Mondobets Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 16.11.2020 | Vyřešena : 19.11.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč ze Španělska si stěžuje na poplatky za náhlé transakce. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Cacibo mi přineslo nějaké poplatky a já jsem si stěžoval tady, ale kasino a ano, vrátili mi peníze díky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Jaime,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému, ale obávám se, že budu potřebovat více informací a podrobností. Rozumím správně, že máte problémy s neočekávanými transakčními poplatky?

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Nejsem vůbec šťastný, všechny peníze mi byly vráceny a neměl jsem s mostbetem problémy. Všechno skvělé a šťastné. Byl to jediný problém, ale je již opraven

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

A také vám děkuji za váš zájem. Velmi dobrá služba

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Jsem rád, že slyším dobré zprávy. Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Mockrát děkuji, Jaime, za potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Petronela

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky