Hráč ze Španělska si stěžuje na poplatky za náhlé transakce. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Mondobets Casino - Hráč má problém s neočekávanými poplatky.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 000 €
Mondobets Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Cacibo mi přineslo nějaké poplatky a já jsem si stěžoval tady, ale kasino a ano, vrátili mi peníze díky.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Jaime,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému, ale obávám se, že budu potřebovat více informací a podrobností. Rozumím správně, že máte problémy s neočekávanými transakčními poplatky?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Nejsem vůbec šťastný, všechny peníze mi byly vráceny a neměl jsem s mostbetem problémy. Všechno skvělé a šťastné. Byl to jediný problém, ale je již opraven
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
A také vám děkuji za váš zájem. Velmi dobrá služba
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jsem rád, že slyším dobré zprávy. Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Mockrát děkuji, Jaime, za potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
