Hráč z Austrálie zažívá nejistý problém. Od týmu kasina jsme nedostali žádnou odpověď, proto byl případ uzavřen jako „nevyřešený“.
Automaticky přeloženo:
Mirage66 Casino - Hráč má nejistý problém.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 2648
Částka: A$43 000
Mirage66 Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, špatný regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
milý bronsone,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Mirage66. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můžete mi poslat e-mailovou adresu, abych vám poslal všechny snímky obrazovky a korespondenci na podporu mého nároku?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Poslal jsem také několik snímků obrazovky infocasino@guru.com
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můžete prosím přeposlat odkaz přímo výše zmíněnému kasinu joker?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
ahoj Nicku,
Co myslíš tím přeposláním odkazu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Mám na mysli skutečný odkaz na kasino, kam bychom mohli vstoupit a zkontrolovat si další informace. Je to web nebo nějaká aplikace? Doposud jsem takové kasino nenašel, takže je těžké pomoci bez dalších informací o kasinu nebo jejich podmínkách.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vzhledem k tomu, že na vámi uvedeném odkazu neexistuje žádná možnost registrace, můžete prosím potvrdit, že se jedná o něco jako VIP místnost Mirage66 Casino?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
ahoj Nicku,
výše uvedený odkaz je eagaming toto je stránka, která ve skutečnosti vlastní stránku joker.
Myslel jsem, že se o tyto informace podělím, protože mohou být relevantní pro můj problém.
pozdravy,
bronson
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
ahoj Nicku,
Dnes vám kamarád řekl, že na mém účtu, než mě zablokovali, mínus 34 000 $, je uvedeno, že kasino joker vyplatilo mirage66 $ 34 000 mirage66 mi nevyplatilo.
je to, jak online kasino funguje, vyplácejí agenty, když klient v kasinu vyhraje, a poté agent vyplatí hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Bronsone,
Je zůstatek na vašem účtu Mirage66? Bohužel máme velmi málo zkušeností s VIP pokoji. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Jozefovi, který vám bude od této chvíle pomáhat.
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Díky moc Nicku za veškerou pomoc.
můj účet byl deaktivován.
než to deaktivovali, udělal jsem snímek obrazovky, kde bylo napsáno - 34 000 $, takže to vypadalo, že to mirage66 stáhl z mého účtu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj bronsone,
Absolutně oceňuji, že jste se podělil o své zkušenosti s týmem Casino Guru. Nyní se pokusíme kontaktovat kasino.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Rádi bychom požádali kasino o odpověď na tuto stížnost. Časovač prodlužujeme o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, uzavřeme stížnost jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Co se tedy stane, když je stížnost uzavřena a nevyřešena.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vzhledem k tomu, že jsme od kasina ohledně tohoto problému neobdrželi žádnou odpověď, jsme nuceni stížnost uzavřít jako „nevyřešenou". Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Milý bronsone,
Je mi to velmi líto, ale protože tým kasina nereaguje, nemůžeme pokračovat v dalším vyšetřování. Kasino je bohužel nelicencovaný provozovatel s velmi špatnou pověstí na našem webu. Do budoucna vřele doporučuji vybrat si licencovanou značku s minimálně velmi dobrou pověstí na našich stránkách. Možná se podobným problémům vyhnete, ale i v případě jakéhokoli problému by řešení mělo mnohem větší šanci na úspěch.
Mějte prosím na paměti, že tato stížnost ovlivní jejich pověst na našich webových stránkách. Pokud máte nějaké dotazy nebo potřebujete další pomoc, dejte nám vědět.
S pozdravem Jozef
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock