Ahoj, četl jsem vaši recenzi a stížnosti hráčů na Milkywins Casino. Obávám se, že mám úplně stejné problémy, moje poslední tři žádosti o výběr byly zamítnuty kvůli nejslavnější výmluvě Milkywins, „"technické chybě"". Nejprve tedy musím říci, že se cítím být tímto kasinem absolutně podveden, za posledních pár let jsem vložil téměř 7 800 eur, ale na začátku února 2024 jsem z toho vložil přibližně 1 800 eur. Po vložení uvedené částky, Podařilo se mi dostat své výhry až na částku kolem 3350 EUR. Jakmile jsem však podal žádost o výběr, tady se věci pokazily, především se snažíme najít způsoby, jak odmítnout mé dokumenty....jejich výmluvy, my jsme moje hlava, nebyly dostatečně v obraze, když mě drželi. pasu, jakmile jsem tento problém opravil, pak chtěli fotografii bankovní karty, jejíž platnost vypršela před 18 měsíci (jak mám sakra získat obrázek bankovní karty, kterou už nemám?).... každopádně poté, co jsme dvakrát telefonovali s operátory zákaznických služeb Milkywins (mimochodem, jak jsem nahrál rozhovor pro svého poskytovatele kreditní karty a banku), snažíme se najít jakýkoli možný důvod k zastavení výplaty výher. Tak jsem jim řekl, že mám screenshoty e-mailů a živých chatů a řekl jsem jim, že jsem nahrál rozhovory s operátory zákaznických služeb. Řekl jsem jim, že půjdu do své banky a poskytovatele kreditních karet se složkou důkazů, které mám, a hodlám zahájit řízení o vrácení platby na mé bankovní karty. Takže to určitě upoutalo jejich pozornost a během posledních tří týdnů jsem měl tři úspěšné výběry od té doby, co jsem řekl, že kontaktuji své banky. Nicméně mám nyní obrovské problémy při pokusu o výběr dalších svých výher, stále mám na účtu 2145 eur, ale cítím, že Milkywins Casino doufá, že nepřetržité odmítání a odkládání žádostí o výběr mě přiměje odehrát své výhry, ale ujistil jsem je To bych nedělal. Všiml jsem si na jedné z dalších stížností, které máte od hráče, že uvádí, že Milkywins Casino nebude vyplácet peníze, pokud jste nevložili za poslední měsíc? Nyní cítím, že to bude jejich nová výmluva a cíl s odmítáním plateb. Jakákoli pomoc nebo rada by byla velmi oceněna, připadám si jako absolutní blázen, který vkládá tolik peněz do tohoto kasina, když je zjevně podvodným odmítáním výplat s mnoha výmluvami. Momentálně mám aktuální žádost o stažení, ale nedoufám, že to projde, vím, že řeknou, že došlo k další technické chybě. Předpokládám, že jedna dobrá věc je, že mám spis s důkazy proti tomuto kasinu, pokud jde o snímky obrazovky živého chatu a e-maily mezi zástupci Milkywins a mnou. Mám jeden e-mail, kde mě moje údajná osobní manažerka vybízí, abych nekontaktoval svou banku a poskytovatele kreditních karet, protože mě ujišťuje, že platba na žádost o výběr bude úspěšná. Necítím se jistý ve zpětném získání výher z kasina Milkywins a cítím, že je možná čas požádat mou kreditní kartu a banku, aby zasáhly a zjistily, co mohou udělat.
Díky Anthony
Hi, i read your review and players complaints about Milkywins Casino. I'm afraid I'm having the exact same issues, my last three withdrawal requests have been rejected due to Milkywins most famous excuse the""techinal error"". So first off all I have to say i feel absolutely cheated by this Casino, ive deposited almost €7800 euros with the last couple years, however i deposited around €1800 euros of that at the beginning of February 2024. After depositing the stated amount, I managed to get my winnings upto around €3350. However once I made requests for withdrawals this is where things went wrong, first of all they we're trying to find ways of rejecting my documents....their excuses we're my head wasn't in the picture enough whilst holding my passport, then once i corrected that issue, they then wanted a photo of a bank card that expired 18 months ago (how the hell I'm i supposed to get a picture of a bank card i no longer have?)....anyway after having a phone conversation on two occasions with Milkywins customer services operators (by the way i recorded both conversation for my credit card provider and bank) they we're trying to find any reason possible to stop payment of winnings. So i told them i had screenshots of emails and live chats and i told them i had recorded the conversations with the customer service operators. I told them i was going to my bank and credit card provider with the dossier of evidence i have and i was going to start proceedings of charge backs to my bank cards. So this certainly got their attention and i have had three successful withdrawals in the space of the last three weeks since i said i was contacting my banks. However im now having huge issues trying to withdraw anymore of my winnings, i still have 2145 Euros sitting in my account, but i feel Milkywins Casino are hoping that keep rejecting and delaying withdrawal requests will make me play out my winnings, but i assured them I would not be doing that. I noticed on one of the other complaints that you have from player, he states that Milkywins Casino will not pay out of you haven't deposited in the last month? I now feel that this is going to be their new excuse and objective with refusing payments moving forward. Any help or advice would be much appreciated, I feel like an absolute fool depositing so much onto this Casino when it's clearly Fraudulently refusing payouts with numerous excuses. I have a current withdrawal request at the moment, however I'm not hopeful this will go through, I know they will say there's been another technical error. I suppose the one good thing is I have a dossier of evidence against this Casino with regards to screenshots of live chat and emails between Milkywins representatives and myself. I have one email where my supposed personal manager is encouraging me not to contact my bank and credit card providers as she assures me payment on withdrawal requests will be successful. I don't feel confident in recouping the winnings from Milkywins Casino and feel its maybe time to ask my credit card and bank to step in and see what they can do.
Thanks Anthony
Automaticky přeloženo:
