Výběr hráče je zakázán kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla vyřešena poté, co byla hráčka ověřena a obdržela peníze.
Automaticky přeloženo:
Miami Jackpots Casino - Výběr hráče je zakázán.
Automaticky přeloženo:
Částka: £5 015,17
Miami Jackpots Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zkoušel jsem odstoupit od smlouvy už několik dní – nejprve jsem nemohl odstoupit, protože nezkontrolovali můj řidičský průkaz, a nyní se nemohu dostat na stránku výběru, protože tým pro bezpečnější hazardní hry dočasně zablokoval můj účet. Požádal jsem o chat mnohokrát a 1 osoba se mi vrátila a řekla dobře, že jsem udělala svou výhru, ale nemůžu nikoho přimět, aby se mnou mluvil nebo mi odpověděl 
Jen bych chtěl jít do oblasti a stáhnout se
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj Alison,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je mi líto, že slyším o vašem problému s Miami Jackpots Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Odkdy se snažíš ověřit sám sebe? Vyžádalo si od vás kasino nějaké dokumenty od té doby? Zkoušel jsi je kontaktovat také e-mailem?
Upozorňujeme, že ověření a zpracování výběru bude pravděpodobně trvat mnohem déle, proto vždy doporučujeme počkat alespoň 14 dní.
Předejte prosím jakékoli další snímky obrazovky a relevantní důkazy na nikolas.b@casino.guru.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Musel jsem poslat svůj řidičský průkaz k ověření totožnosti a oni se vrátili, aby potvrdili, že byl přijat. Prostě neodpovídají na chatu nebo e-mailu, abych mohl přejít do sekce odstoupení od smlouvy - přichází se zahájením chatu, který jsem teď udělal mnohokrát
Automaticky přeloženo:
