Hráč ze Srbska není spokojen s RTP kasina (návrat k hráči). Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Vyhněte se tomuto kasinu v širokém oblouku. Nemohou za hry platit, několikrát jsem si stěžoval, ale jejich odpověď je, že hry jsou v pořádku a že je jim líto, že jsem nedosáhl požadovaného zisku. Není nereálné, že od dne reg 19.1.21 do dnes nemohu dosáhnout skutečného zisku. Mám 0 výplat. Ve hrách, kde je minimální sázka 30 dinárů, poskytuje bonusy, které jsou při této sázce více než směšné. Čím více platím, tím horší jsou. Tvrdím, že hry jsou zmanipulované a že jsou daleko od férového hazardu .. Točím se už přes 50 hodin točení. Jsem velmi vzbouřen, co dál?
Drahá Jovica,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme učinit případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych si přečíst náš článek o poměru výplat (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte více informací, které by našemu případu pomohly, předejte mi je prosím. Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás mohl udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Petronela