DomůStížnostiMeridianbet Casino RS - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.

Meridianbet Casino RS - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.

Automaticky přeloženo:

Částka: 500 €

Meridianbet Casino RS
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 18.9.2020 | Stížnost je uzavřena : 15.10.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Srbska není spokojen s RTP kasina (návrat k hráči). Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Zdravím především!

Jmenuji se Dragan, žiji ve Zrenjaninu.

Hraju na Meridian Bet už několik měsíců a po jedné výplatě v dubnu mi něco udělali na účet a už se mi nikdy nepodařilo nic získat, kromě těch nejmenších žetonů.

Od té doby jsem zadal stovky eur a sotva jsem jednou zaplatil 3000 dinárů, kdybych nezaplatil a oni by mi to vzali.

Hned po výplatě se sloty začaly chovat úplně jinak, těžko jsem dostával bonusy na žetony větší než pár dinárů, a i když je bonus, je zoufalství, že bude špatně placen.

Vidím na internetu, že si mnozí stěžují, že jsou velcí podvodníci, ale nevěděl jsem, že když jsem s nimi začal hrát, přidal jsem se k nim na doporučení a začal hrát, pak jsem viděl, kdo a co jsou zač.

Několikrát jsem jim psal a oni prostě ignorovali moje zprávy, tak jsem jim přestal psát.

Na jejich webu se píše, že sloty přinášejí úžasných přes devadesát procent haha, pokud by to nebylo smutné, byla by to legrace.

Jak je možné, že neexistuje žádná kontrola, která by odhalila nelegální aktivity v kasinu.

Podvody s hráčskými účty jsou určitě zakázány po celém světě, takže to není legální ani u nás.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Dragane,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme učinit případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych si přečíst náš článek o poměru výplat (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Pokud máte více informací, které by našemu případu pomohly, předejte mi je prosím. Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás mohl udělat ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Petroneli!


Děkuji za Vaši odpověď !


Nejprve, pokud je možné opravit některé chyby v mém textu, které překladatel zjevně udělal, byly moje 4 věty částečně změněny a ztratily smysl.

Mělo by to číst takto:


Hraju na Meridian Bet už několik měsíců a po jedné dubnové výplatě mi něco udělali na účtu a už se mi nikdy nepodařilo nic získat, kromě těch nejmenších žetonů.


Od té doby jsem zaplatil stovky eur a stěží jsem jednou zaplatil 3 000 dinárů, kdybych to nezaplatil, vzali by mi to.


Vidím na internetu, že si mnozí stěžují, že jsou velcí podvodníci, ale nevěděl jsem, že když jsem začal hrát, přidal jsem se k nim na doporučení a začal hrát, a pak jsem viděl, kdo jsou a co jsou zač.


Jejich web uvádí, že sloty přinášejí neuvěřitelných více než devadesát procent haha, pokud by to nebylo smutné, byla by to legrace.


*********************

>> Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych vám přečíst si náš článek o poměru výplat (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance. <<


Ano, vím, že je to samozřejmě pravda, jak říkáte, ale to, co se stalo v poledníku, nemá nic společného se štěstím, ale s některými jinými věcmi.


Od dubna jsem to neplatil 5 nebo 10krát, takže ať se to stane, zaplatil jsem 75krát.

Když jsem viděl, co se děje a co dělají, snížil jsem platby a zaplatil menší částky.


Od dubna, po zaplacení, je u mého účtu Meridian všechno jinak.


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Problém je v překladači stránky, můj původní text lze vidět, když kliknete na ZOBRAZIT ORGINÁL BOSNIANA a když kliknete na ZOBRAZIT SERBIÁNSKÝ PŘEKLAD, překládá se to do chorvatštiny.

Jelikož jsem ze Srbska, ve výchozím nastavení by se stránka měla překládat do srbštiny, ale ve skutečnosti se překládá do chorvatštiny a zobrazuje se mírně odlišný text, než jaký jsem napsal. Psal jsem v srbštině, ne v bosenštině, a měl by to být původní text zobrazený bez překladu. Na webu něco není v pořádku. Neobviňujte mě, že jsem upozornil na chybu. 🙂

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji moc, Dragane, za odpověď. Jak jsem již zmínil, pokud máte více informací (jako jsou screenshoty, historie her nebo video), které by pomohly našemu případu, předejte mi je prosím.

Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás mohl udělat ohledně vaší stížnosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Díky Petronel.

Před pár dny jsem konečně poprvé zaplatil asi 14ooo dinárů, což je málo ve srovnání s 60ooo +

ale stále je to velké zlepšení oproti poledníku.

Vyhledám snímky obrazovky a pošlu je, až je najdu

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji moc, Dragane, za aktualizaci. Trpělivě budu čekat na další dobré zprávy. Přeji vám hodně štěstí.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Dragane,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky