Hráč si stěžuje, že kasino zablokovalo jeho účet po procesu ověření. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Meridianbet Casino - Hráčský účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 286 $
Meridianbet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Vážený pane,
Zaregistroval jsem se v tomto kasinu s e-mailovou adresou ridwanmanz@hotmail.com, před provedením jakéhokoli vkladu mě toto kasino požádalo o ověření účtu, požádal jsem o potřebné dokumenty, poslal jsem potřebné dokumenty a počkal jsem chvíli, než byl můj účet ověřen, pak vložím peníze do tohoto kasina, po několik hodin hraji s tímto kasinem v pořádku, ale najednou jsem vykopl z kasina, když se pokusím přihlásit, nemůžu získat přístup, i když se pokusím resetovat své heslo, které toto kasino oznamuje s upozorněním .... zde posílám své výtisky obrazovek, mám zůstatek na svém účtu kolem 286 $, prosím, pane, pomozte mi vyřešit tento problém, už jsem e-mailem v tomto kasinu doposud nedostal odpověď.
Považovat
Ridwan triatmo
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Vážený Ridwane,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Je mi líto, že jsem slyšel o vašich problémech. Mohl byste mi prosím odpovědět na několik otázek, abych tomuto problému mohl plně porozumět? Nárokovali jste v tomto kasinu nějaké bonusy? Pokud ano, můžete upřesnit, jaký bonus to byl? Dostali jste někdy od kasina e-mail týkající se tohoto problému? Pokud ano, můžete mi ji prosím předat? Někdy je možné, že e-maily kasina končí ve složce se spamem, proto se prosím podívejte sem. Předem děkuji za odpověď.
S přátelským pozdravem,
Satrio
Automaticky přeloženo:
