DomůStížnostiMeridianbet Casino - Hráčský účet byl zablokován.

Meridianbet Casino - Hráčský účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 286 $

Meridianbet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 24.10.2019 | Stížnost je uzavřena : 13.11.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 roky
Překlad

Hráč si stěžuje, že kasino zablokovalo jeho účet po procesu ověření. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Vážený pane,

Zaregistroval jsem se v tomto kasinu s e-mailovou adresou ridwanmanz@hotmail.com, před provedením jakéhokoli vkladu mě toto kasino požádalo o ověření účtu, požádal jsem o potřebné dokumenty, poslal jsem potřebné dokumenty a počkal jsem chvíli, než byl můj účet ověřen, pak vložím peníze do tohoto kasina, po několik hodin hraji s tímto kasinem v pořádku, ale najednou jsem vykopl z kasina, když se pokusím přihlásit, nemůžu získat přístup, i když se pokusím resetovat své heslo, které toto kasino oznamuje s upozorněním .... zde posílám své výtisky obrazovek, mám zůstatek na svém účtu kolem 286 $, prosím, pane, pomozte mi vyřešit tento problém, už jsem e-mailem v tomto kasinu doposud nedostal odpověď.


Považovat


Ridwan triatmo

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Vážený Ridwane,

Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Je mi líto, že jsem slyšel o vašich problémech. Mohl byste mi prosím odpovědět na několik otázek, abych tomuto problému mohl plně porozumět? Nárokovali jste v tomto kasinu nějaké bonusy? Pokud ano, můžete upřesnit, jaký bonus to byl? Dostali jste někdy od kasina e-mail týkající se tohoto problému? Pokud ano, můžete mi ji prosím předat? Někdy je možné, že e-maily kasina končí ve složce se spamem, proto se prosím podívejte sem. Předem děkuji za odpověď.

S přátelským pozdravem,

Satrio

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Vážený Ridwane,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky