Výhry hráče z neznámého důvodu zmizely. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Měl jsem výhru v kasinu megafaraon a ztratil jsem kontakt s pokladní. Moje uživatelské jméno je Silvina*****.. Nevím, jak si mohu vyzvednout cenu, je to od 4.10.23
Vážený silvinagunther08,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem MegaFaraon. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Je možné přeposlat všechny důkazy, které máte o své historii sázek, na nikolas.b@casino.guru? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Vážený silvinagunther08,
Stále jste nepopsali svůj problém, udělejte to prosím jinak, budeme nuceni stížnost uzavřít.
Svůj problém jsem již popsal... Pošlete snímky obrazovky a komentujte, co se stane... Platforma Casino pley fox megafaraon... Neposkytují mi žádné řešení... Musí mít informace z bankomatů a zjistit, který z nich je ten, který ze mě udělal uživatele Silvina45708...
Ahoj silvinagunther08,
Chápu to správně, že peněžní cena ze sázky nebyla vyplacena na váš účet v kasinu? Máte nějakou historii sázek, která by prokázala, že k sázce skutečně došlo?