DomůStížnostiMegaBet Casino - Hráč se snaží stáhnout své výhry.

MegaBet Casino - Hráč se snaží stáhnout své výhry.

Automaticky přeloženo:

Částka: 180,19 RM

MegaBet Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 27.7.2020 | Stížnost je uzavřena : 23.8.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Malajsie má potíže s výběrem svých výher. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Byl jsem blokován na Whatsappu. Když provedu výběr, částka rm180.19

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Midjapi,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, že vás slyším o vašem problému, ale obávám se, že budu potřebovat další informace a podrobnosti týkající se vašeho problému. Mohli byste prosím vypracovat a potvrdit, že váš účet byl v minulosti plně ověřen? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

V době, kdy se stáhnu .. Agen megabet kasino, už mě blokuji .. Tohle poprvé, co jsem se připojil k této řečené společnosti ...

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Mohli byste prosím potvrdit, že váš účet byl v minulosti plně ověřen? Úspěšně jste úspěšně ověřili účet KYC?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ano, vždy jsem si ověřil svůj účet. Ale tři nemají žádné převedené peníze od uvedené společnosti v takové výši, kdy mám vybrat. Mimochodem, co to znamená KYC?

Editováno
Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Pokud je obtížné nám pomoci .. tento druh problému je v pořádku .. Ale už si nemůžu být jistý hraním her v kasinu online. !!!

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj,

Zaprvé bych důrazně doporučil proti sdílení vašich bankovních údajů na veřejných fórech. Označil jsem vaši odpověď jako citlivou, takže ji nikdo nemůže vidět.

Za druhé, ověření KYC (známé jako Znáte svého klienta) je proces, při kterém podnik ověří identitu svých klientů a vyhodnotí jejich vhodnost, spolu s možnými riziky nelegálních záměrů směřujících k obchodnímu vztahu. Termín se může vztahovat také na bankovní předpisy a předpisy proti praní špinavých peněz, kterými se řídí tyto činnosti.) Uvědomte si prosím, že bez ověření vašeho účtu nebudete moci získat žádnou výhru. Jedná se o standardní postup ve velké většině kasin.

Konečně rozumím tomu, že váš účet byl zablokován po žádosti o výběr?

Za vaši odpověď děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ano. Absolutně můj účet blokuje již při výběru. Takže jednu věc, kterou žádám, aby petronela .. Můžete mi pomoci vyřešit tento problém .. Chcete-li získat své peníze zpět.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji Midjapi za poskytnutí všech nezbytných informací. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Juliovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Midjapi,

Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému s kasinem. Byl byste tak laskavý a pošlete nám snímek vaší konverzace nebo nám pošlete e-mail od podpory kasina MegaBet, prosím? Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Midjapi,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte a neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tuto stížnost odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky